坚持基本殡葬服务公益属性，逐步扩大基本殡葬服务涵盖范围，在遗体运送、遗体火化和骨灰存放等3项服务收费在市价格主管部门定价基础上，逐步将遗体存放、遗体基本服务（包括遗体美容、遗体防腐等）、吊唁设施设备租赁、公益性公墓（骨灰堂）收费纳入《天津市定价目录》。充分发挥市殡仪服务总站殡葬“一站式”服务品牌优势，先后推出故人沐浴、祭奠堂设摆、家奠礼仪、丧礼指导及策划、制作回忆录等暖心便捷、个性多样的服务项目，形成“基本殡葬服务项目+个性化殡葬服务项目”的殡仪服务模式。

倡导移风易俗文明殡葬。2022年中元节期间，发布《文明祭扫倡议书》，倡导节地生态安葬；印制“一束鲜花寄亲人”宣传海报3.3万张；在市属墓园开辟草坪葬生态葬区，推出“莲沁苑”花坛葬，通过美化环境、设置景观、暖心服务，引导群众从“入土为安”的传统安葬观念向绿色生态观念转变。进一步优化免费网上祭扫平台，改善验证码展现形式，让老年群众更容易操作，提升使用便捷性。